プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月29日

フルート買取堂（以下「当社」）は、株式会社リサイクルマイスターが運営するフルート買取サービスです。当社は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守した上で、以下のプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• 宅配買取のお申込み・お問い合わせ時
• お電話またはLINEでのご相談時
• 古物営業法に基づく本人確認手続き時
• メールマガジンその他のサービス申込み時

3. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、以下の目的に限って利用します。

• フルート買取サービスのご提供・査定・代金振込
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 古物営業法に基づく本人確認・取引記録の保管
• サービス内容の改善・新サービスの開発
• ご案内・メールマガジンの配信（お客様の同意を得た場合のみ）
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合（警察・裁判所等の公的機関からの適法な要請等）
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先（代金振込のための金融機関・配送業者等）に対して業務遂行上必要な範囲で提供する場合

業務委託先には個人情報の適切な管理を義務付け、目的外利用を禁止しています。

5. 本人確認書類の取り扱い（古物営業法に基づく）

古物営業法（古物商及び古物市場主の遵守事項）に基づき、買取取引を行う際には、法律で定められた本人確認手続きが必要です。

• 取得する書類：運転免許証・マイナンバーカード（番号を記録しない）・パスポート等の公的証明書
• 取得する情報：氏名・住所・生年月日・証明書の種類・番号
• 保管期間：古物営業法の定めに従い3年間保管します
• 利用目的：本人確認・法的義務の履行のみに使用し、他の目的には使用しません

6. Cookie・アクセス解析の利用

当サイトでは、サービス向上のためにCookieおよびアクセス解析ツールを使用しています。

Google Analytics

当サイトはGoogleが提供するGoogle Analyticsを使用してアクセス状況を解析しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しており、このトラフィックデータは匿名で収集されています。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

Cookie（クッキー）について

Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピューターやスマートフォンのブラウザに保存する小さなテキストファイルです。当社は、サービスの利便性向上・アクセス解析の目的でCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、一部のサービスが正常に動作しないことがあります。

7. 個人情報の安全管理

当社は、収集した個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために必要かつ適切なセキュリティ対策を実施します。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護のための教育・指導を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認の手続きを経た上で、合理的な期間内に対応いたします。

なお、古物営業法に基づき保管が義務付けられている取引記録については、法定保管期間中は削除に応じられない場合があります。

9. 未成年者の個人情報

当社のサービスは成人を対象としています。18歳未満の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。未成年者の個人情報であることが判明した場合は、保護者の方の同意確認を行います。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関する問合せは、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。

11. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令改正や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。重要な変更については、サイト上で告知します。

引き続きサービスをご利用いただく場合は、改定後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。